FAQ

Oui, si vous bénéficiez d´une liste de prix en accord avec FM Développement, vous devez vous connecter avec vos identifiants et les prix affichés seront actualisés.

Si vous êtes client chez FM Développement et que vous avez des conditions de paiement pré-définies (ex: virement à 30 jours), vous pouvez, au moment de régler la commande, choisir l'option "paiement en compte". Votre commande sera traitée et vous revevrez la facture à l'adresse de facturation validée par vos soins.

Lorsque vous choisissez l'option "Enlèvement", les frais de transport sont gratuits puisque vous venez récuprérer directement la marchandise à notre dépôt de Meyreuil (13).
Vous recevrez par email l'adresse exacte, les horaires d'ouverture du dépôt ainsi que les coordonnées du responsable sur place. Vous devrez le contacter au préalable pour fixer votre horaire de passage.

Pour passer une commande sur notre site Internet, ajoutez vos produits au panier et cliquez sur "passer commande".
Si vous avez déjà un compte, vous pourrez régler la commande en saisissant vos coordonnées bancaires ou bien en choisissant l'option de paiement en compte que vous avez chez nous et qui a été validée au préalable de notre côté (ex: virement à 30 jours, mandat administratif à 45 jours, etc)
Si vous n'avez pas de compte, merci d'en créer un afin que nous ayons vos coordonnées de facturation et de livraison.
Au moment de valider la commande, vous pourrez enregistrer cette commande en "commande type" sur votre compte. Vous pourrez également demander un devis pour le montage de vos accessoires.

Pour faire une demande de devis en ligne, vous pouvez ajouter les produits au panier comme une commande classique. Au moment de valider la commande, cliquez sur "demander un devis". Ensuite, saisissez vos coordonnées pour recevoir un email avec vos tarifs. A noter que pour les produits qui ne sont disponibles que sur devis, notre service commercial prendra contact avec vous avant de vous envoyer le devis afin de vous fournir la proposition tarifaire la plus adaptée à votre demande.
Si vous souhaitez valider le devis et passer commande, vous pouvez nous l'envoyer signé par e-mail, par fax ou bien contacter notre service commercial au 04 42 20 01 14. 

Pour créer un compte web et obtenir des tarifs personnalisés ainsi que des offres promotionnelles, cliquez sur "créer un compte" en haut à droite de votre écran. Si vous êtes un particulier, renseignez les informations demandées et votre compte sera validé directement. Si vous êtes un professionnel, renseignez les informations demandées et votre compte sera validé une fois que nous aurons vérifié les les données fournies (extrait k-bis, etc.)